Lors de la Foire internationale du commerce des services de Chine (CIFTIS) 2025, qui s'est tenue du 10 au 14 septembre à Beijing, un responsable de Schneider Electric a présenté avec conviction le "système de services de nouvelle qualité" que l'entreprise cherche à mettre en place. Il a également exprimé sa détermination à accompagner la transformation des entreprises chinoises grâce à l'innovation et à la collaboration écosystémique.

C'est la sixième fois que Schneider Electric participe à la CIFTIS. Après 38 années de présence en Chine, le pays est devenu son deuxième marché mondial, ainsi qu'une base essentielle pour sa chaîne d'approvisionnement et sa R&D.

"Les services représentent un pilier majeur de l'économie chinoise. La CIFTIS, en tant que plateforme internationale dédiée au commerce des services, offre aux entreprises l'opportunité de mettre en valeur leurs réalisations et d'élargir leur coopération. Cette démarche illustre l'engagement constant de la Chine en faveur de l'ouverture et crée de nouvelles opportunités pour les entreprises multinationales", a-t-il déclaré.

Cette année, l'événement annuel a attiré plus de 80 pays et organisations internationales, dont l'Australie, l'Allemagne, la France et le Japon, ainsi que près de 500 entreprises classées au Fortune 500 ou qualifiées de leaders dans leurs secteurs.

La Chine est le premier partenaire commercial de la France en Asie, tandis que la France est le troisième partenaire commercial de la Chine au sein de l'Union européenne. Au fil des années, la coopération sino-française dans le secteur du commerce des services n'a cessé de croître. Lors de l'édition 2025 de la CIFTIS, près d'une dizaine d'entreprises et institutions françaises ont participé à l'exposition, mettant en lumière leurs expertises et réalisations dans des domaines divers tels que l'environnement, le management, la finance et le sport. Les représentants des deux pays ont profité de cette plateforme pour échanger et engager des discussions prospectives sur les opportunités et les perspectives de coopération innovante dans une nouvelle ère.

A l'ère du numérique, l'intelligence artificielle (IA) est devenue un atout majeur dans le commerce des services. Elle permet non seulement de réduire les coûts et d'accroître l'efficacité, mais elle élargit également l'accès des consommateurs à des produits internationaux de qualité. Pendant la CIFTIS, la plateforme Tmall Global, propriété d'Alibaba spécialisée dans l'importation, a présenté une sélection de produits de marques étrangères, dont des parfums et cosmétiques français.

Selon Chen Changyan, un responsable de Tmall Global, pour les commerçants étrangers, notamment français, qui souhaitent pénétrer le marché chinois via les plateformes e-commerce, l'IA simplifie désormais leurs opérations en ligne. Grâce à des assistants intelligents, Tmall Global propose des services tels que le service client automatisé et la publicité ciblée, permettant ainsi de réduire le recours à des prestataires externes pour la gestion de leurs ventes en ligne.

"Les commerçants français attachent une grande importance aux influenceurs chinois de premier plan. Nous avons organisé un salon de sélection de produits à Paris, où une dizaine de marques françaises ont pu échanger directement avec des influenceurs chinois, dans l'objectif de promouvoir leurs produits et de pénétrer le marché chinois", a ajouté M. Chen.

A ce jour, plus de 2.000 marques françaises se sont installées sur Tmall Global pour développer leurs activités en Chine. Pendant les Jeux olympiques de Paris, le chiffre d'affaires des marques françaises sur la plateforme a connu une hausse de 64% par rapport à l'année précédente, avec 43 marques ayant dépassé le million de yuans de ventes, dont plus de la moitié étaient des marques de cosmétiques.

Qu'il s'agisse de croissance verte, d'innovation technologique et d'économie numérique... Les entreprises chinoises et françaises écrivent ensemble un nouveau chapitre de la coopération dans le commerce des services. Les événements sportifs, les services intégrant santé et durabilité, ainsi que les nouvelles tendances de consommation s'imposent comme des axes prioritaires que les acteurs économiques des deux pays souhaitent développer.

Lors de sa participation à un forum sur le sport lors de la CIFTIS, Lionel Chen, président de l'Association pour le développement de la nouvelle route de la soie (ADNRS), a indiqué que son organisation travaillait à la réalisation d'un projet de parc de surf écologique sino-français en Chine. "La coopération entre nos deux pays dans le domaine du surf offre des perspectives très prometteuses", a-t-il affirmé.

"Alors que la Chine poursuit son ouverture dans le secteur du commerce des services, de nombreuses entreprises françaises, quant à elles, entretiennent de fortes attentes vis-à-vis du marché chinois et de la collaboration avec les partenaires locaux. Leur volonté de coopérer est très affirmée", a souligné M. Chen.

Selon lui, le potentiel de collaboration sino-française dans le sport est immense. A l'avenir, il serait pertinent de renforcer les échanges en s'appuyant sur des plateformes comme la CIFTIS, afin d'importer en Chine des compétitions étrangères de qualité, tout en favorisant l'internationalisation des disciplines sportives traditionnelles chinoises.

Le groupe Hurricane, prestataire officiel des Jeux olympiques de Paris et leader dans l'organisation d'événements de sports extrêmes, a dévoilé lors de la CIFTIS son plan de développement quinquennal pour la Chine. Il prévoit notamment la construction d'une centaine d'infrastructures dédiées aux sports urbains, ainsi que l'introduction de compétitions internationales de sports extrêmes à Beijing. L'entreprise est également à la recherche de partenaires pour créer une station de loisirs géante, dédiée aux sports extrêmes et qui s'étendra sur plus de cent hectares.

"Le marché chinois est devenu notre premier marché mondial, tant par son ampleur que par l'engouement croissant pour les sports urbains", a indiqué Hervé André-Benoit, PDG du groupe. Il a souligné que les Chinois possèdent des prédispositions importantes pour les sports extrêmes, comme en témoignent les performances exceptionnelles des athlètes chinois aux Jeux olympiques de Paris.

"La Chine est un marché clé pour Hurricane : sa population jeune, nombreuse et passionnée par les sports urbains et alternatifs, associée à un besoin croissant en infrastructures modernes de qualité, en fait le terrain idéal pour impulser une nouvelle dynamique mondiale autour des sports extrêmes", a-t-il conclu.

En marge de ce forum, Hélène Lemerle, fondatrice de Didou Consulting, société de conseil en gestion spécialisée dans les sports équestres, a fait part de ses observations sur le marché chinois. Elle souligne qu'il existe un réel potentiel pour le conseil en management dans ce secteur : des centres équestres locaux pourraient optimiser leurs modèles opérationnels et stimuler leur développement à moyen et long terme en s'inspirant des bonnes pratiques françaises.

Son cabinet propose un accompagnement complet et personnalisé à sa clientèle chinoise, qui comprend l'élaboration de stratégies opérationnelles sur mesure, ainsi qu'un soutien concret dans leur mise en œuvre.

Selon elle, bien que la France bénéficie d'une longue tradition équestre, il est également crucial de faire preuve d'ouverture et d'adaptation aux spécificités du marché local, aux modes de pensée et aux comportements d'achat des consommateurs chinois. Une coopération fructueuse ne peut s'établir sans une compréhension mutuelle et approfondie des cultures des deux pays -- une condition essentielle au succès des partenariats sino-français dans le domaine des services.